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Häufig gestellte Fragen zur Plattform, zu Lernformaten und zu den Flixtarifen.
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Nach Absolvieren der Kurse (Ausnahme die gelb hinterlegten Bonus-Kurse) erhältst du direkt nach Abschluss dein persönliches Zertifikat.
a blue and yellow square with a cross on it
Lege dir spannende Kurse mit einem Klick in deine Merkliste und lerne mit ihnen, wenn die Zeit dafür passt.
a blue padlock with a check mark on it
Schulflix ist DSGVO-konform, das Hosting findet auf deutschen Servern statt und die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.
a cup of coffee with a clock in the background
Dein Abo kannst du bei uns jederzeit pausieren – denn auch du musst in stressigen Zeiten oder im Urlaub abschalten dürfen!
a wifi icon with a paper plane flying over it
Bei uns lernst du mit verschiedenen Formaten: mit Videoinhalten, interaktiven Formaten oder auch Live-Webinaren.
a yellow and white school building with a clock
Unsere Inhalte richten sich an Lehrende aller Schularten, von der Grundschule bis zur beruflichen Bildung.
Häufig gestellte Fragen

Support Center

Allgemein

Hinter Schulflix steckt die Klett EduLabs GmbH. Die Klett EduLabs GmbH ist ein 2022 gegründetes Unternehmen und Teil der Klett Gruppe. Unsere Vision ist die Umsetzung zukunftsorientierter Bildungsprojekte. Die Mission des jungen Start-Ups ist es, zeitgemäße Angebote für alle Akteure aus dem Bildungsbereich zu schaffen und im Bildungssystem neue Impulse zu setzen. Kurz gesagt: Hinter Schulflix stecken eine Reihe von begeisterten Bildungsexpert:innen die Lehrkräften lebenslanges Lernen erleichtern möchten.
Schulflix bietet eine moderne und gleichzeitig niedrigschwellige Plattform, gefüllt mit tagesaktuellen und zukunftsrelevanten Fortbildungsthemen. Die Vermittlung erfolgt auf multimediale Art und Weise, die Nutzung ist intuitiv und sowohl für erfahrene als auch für weniger erfahrene Online-Nutzende geeignet. Durch unsere flexiblen Flixtarife bist du so lange Teil von Schulflix, wie du es möchtest. Und: Teil bedeutet, du darfst mitgestalten. Wir suchen immer wieder Changemaker, mit denen wir die Fortbildungsinhalte schaffen, die mehrwertstiftend wichtig sind.
Schulflix bietet Angebote für Lehrkräfte jeglicher Schulformen und ist somit für Grundschule, Sek I und Sek II sowie Förderschulen und Berufsschulen jeder Art.
Schulflix richtet sich an alle Personen aus der schulischen Praxis, die sich orts- und zeitflexibel fortbilden möchten. Es gibt Angebote für alle Schularten und Klassenstufen.
Auch für Referendar:innen ist das Angebot auf Schuflix geeignet. Wir arbeiten aktuell daran, ein vergünstigtes Model für diese Zielgruppe anbieten zu können.

Inhalte

Bei Schulflix bieten wir Fortbildungen zu Themen an, die wirklich gebraucht werden. Dazu Inhalte zum Umgang mit digitalen Tools, zu Stressmanagement, Gesprächsführung, Teamteaching, zu Schulentwicklungsthemen, Integration, Glück und Berufsorientierung. Wir streben nach einem möglichst breiten Angebot und wollen allen Personen aus der schulischen Praxis bedürfnisorientiert unterstützen und vielfältige Inspiration bieten.
Es wird Fortbildungen in verschiedenen Formaten geben: Von Podcasts und Audiotrainings über Artikel, Screencasts und Videoimpulse ist alles dabei. Unsere Online-Kurse verbinden Inputelemente mit Übungsphasen und Zusatzmaterial, welches du herunterladen kannst.
Du kannst deine Lernerfahrung selbst bestimmen und erweitern. Die reine Lernzeit liegt bei den meisten Angeboten im Bereich von 60 Minuten. Es gibt auch kürzere impulsartige Formate, welche die Videokurse optional ergänzen. Außerdem wird es zu einigen Themen auch Live-Veranstaltungen mit unseren Expert:innen geben, um ein nachhaltiges Lernen zu gewährleisten.
Unsere Referent:innen und Autor:innen kommen aus unterschiedlichen Bildungsbereichen. Es sind engagierte Lehrkräfte, Digitalenthusiast:innen, Schulleitungen, Psycholog:innen, Coaches, Pädagog:innen und Selbstständige, die ihre Expertise, Vision und Erfahrung mit dir teilen.
Präsenzveranstaltungen sind geplant, sobald es die Pandemie wieder zulässt. Bis dahin entwickeln wir hierfür unser Angebot weiter. Falls du dazu eine Idee hast, komm gerne auf uns zu.
Ja, durch unsere Verbindung zur Klett-Gruppe haben wir Zugriff auf unterschiedlichste Angebote der Klettverlage. Diese Formate werden sich ebenfalls in der Plattform finden und sind immer als Partnerangebote gekennzeichnet.
Ja, du erhältst nach Besuch eines unserer Webinare ein Zertifikat von Schulflix, das deine Teilnahme bestätigt. Um das personalisierte Zertifikat downloaden und ausdrucken zu können, benötigst du allerdings den Flixtarif Schulflix+. Auch nach Webinaren kannst du eine Teilnahmebestätigung anfragen. Diese ist kostenfrei.
Nein. Zwar sind in unseren Kursen durchaus Übungs- und Quizelemente enthalten, jedoch sind wir der Einstellung, dass dein Engagement zur Weiterbildung nicht durch unnötige Tests erschwert werden soll, sondern auf einem freiwilligen Ansatz beruht.
Lern-Hacks sind Tipps und Tricks, die das Lernen und Lehren mit wenig Aufwand vereinfachen.
Die Unterrichtsmaterialien sind entweder von uns in Zusammenarbeit mit unseren Redakteur:innen aufbereitet und bereitgestellt oder werden von unseren Partnerunternehmen bezogen.
Ja, sehr gerne sogar! Besuche hierfür einfach unsere Kontaktseite und schreibe uns eine Nachricht.

Technische Fragen

Nutze Schulflix mit dem Endgerät deiner Wahl, also Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone. Für ein angenehmes Lernerlebnis, empfehlen wir die Nutzung an einem Desktop-Rechner oder Laptop.
Um den Zugang zu Schulflix so leicht wie möglich zu machen, sind die technischen Anforderungen sehr gering. Du brauchst lediglich ein internetfähiges Endgerät, Internetanschluss und ggf. Lautsprecher oder Kopfhörer.
Du kannst auf Schulflix mit allen gängigen Browsern zugreifen. Sollte es Probleme geben, stelle sicher, dass du die aktuellste Version des jeweiligen Browsers hast. Generell empfehlen wir Chrome und Firefox.
Die Teilnahme an Live-Seminaren erfolgt über Zoom. Hierbei ist es nicht notwendig ein eigenes Zoom-Konto zu besitzen.
Leider besteht nicht die Möglichkeit unsere Fortbildungen im Offline-Modus zu schauen. Ein Internetanschluss ist dafür zwingend notwendig.
Leider ist dies nicht möglich.
Der Schutz deiner Daten hat bei uns höchste Priorität. Deshalb setzen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den größtmöglichen Schutz deiner persönlichen Daten zu gewährleisten. Ausführliche Informationen zu diesem Thema findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Die Daten werden gemäß DSGVO-Bestimmungen auf deutschen Servern gehostet.
Das Schulflix-Team hilft, wo es nur kann - auch bei technischen Fragestellungen. Wahrscheinlich findest du die Antworten auf die meisten Fragen hier im FAQ-Bereich. Sollte das nicht so sein, schreib uns gerne eine E-Mail an support@schulflix.com.
Ja. Als Lehrkraft brauchst eine E-Mailadresse, damit wir den Account eindeutig zuordnen können.
Oftmals haben Lautsprecher und Kopfhörer eine eigene Lautstärkeregelung. Prüfe zusätzlich, ob diese eingeschaltet sind bzw. technisch einwandfrei funktionieren. Alternativ kann auch ein Browserwechsel oder ein Update des Browsers helfen.
Kein Problem! Nutze hierfür in der Anmeldemaske einfach den Button "Passwort vergessen". Es wird ein automatischer Prozess gestartet, der dich wieder zu einem Passwort bringt.

Flixtarife

Es gibt drei Flixtarife: Starter, Schulflix+ und School. Im Tarif Starter erhältst du Zugriff auf ein eingeschränktes Angebot. Willst du das gesamte Angebot von Schulflix nutzen, wählst du den Tarif Schulflix+. Ein Upgrade kann jederzeit über die Plattform vorgenommen werden. Der Flixtarif School kommt für dich in Frage, wenn du an einer Schullizenz interessiert bist. Hiermit kann dein gesamtes Kollegium arbeiten. Ausführliche Infos dazu erhältst du hier.
Auf Schulflix hast du die Möglichkeit, dich kostenlos zu registrieren, um Einblick in ausgewählte Inhalte zu erhalten. Dafür wählst du den Flixtarif Starter. Wenn dir gefällt, was du siehst und du mehr davon haben möchtest, empfehlen wir dir den kostenpflichtigen Flixtarif Schulflix+. Dieser ermöglicht dir Zugriff auf das vollumfängliche Angebot.
In Stressphasen kann das Thema Fortbildungen manchmal zu kurz kommen… Das verstehen wir. Daher gibt es die Möglichkeit, den Flixtarif Schulflix+ jederzeit zu pausieren. Eine Pausierung ermöglicht einen schnellen Start zurück in die Schulflix-Welt, sobald du wieder mehr Zeit für Fortbildungen hast.
Gehe in deinem Account in die Einstellungen und wähle hier "Status" aus. Dort hast du die Möglichkeit, deinen Flixtarif zu pausieren. Ein Pausieren ist immer zum Ende deines gewählten Flixtarifs möglich. Du möchtest, dass wir deine Daten, also auch deine Zertifikate, vollständig löschen? Dann sende uns eine formlose Mail an support@schulflix.com mit deinem Benutzernamen. Wir löschen deinen Account dann vollständig.
Ja. Sofern du nicht pausierst (übrigens ohne Frist, bis zum letzten Tag der Laufzeit von Schulflix+ möglich), verlängert sich dein Schulflix+ Zugang um einen Monat.
Ja. Du erhältst eine automatisch generierte Rechnung als PDF in dein Postfach.
Wir würden es begrüßen, wenn du uns deinen Kollleg:innen vorstellst und sie ins Schulflix-Boot holst. Für gebündelte Lizenzen bieten wir sogar lohnenswerte Rabatte, die wir dir auf Nachfrage gerne zukommen lassen. Und vielleicht macht in diesem Fall eine Schullizenz Sinn. Mehr Infos zu Schullizenzen und dem hierzu gehörenden Flixtarif School, erhältst du hier.
Ja! Wir bieten mit dem Flixtarif "School" faire Jahrespreise für Schulen an, die wir auf Nachfrage gerne bereitstellen. Wenn dir als Lehrkraft Schulflix gefällt, dann erzähle es also unbedingt auch deiner Schulleitung! Mehr Infos findest du hier.
Um dir den Zahlungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir dir die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte an. Im Rahmen der Schullizenz ist auch ein Kauf auf Rechnung möglich.
Leider können wir noch keine Finanzierungsmöglichkeiten anbieten, aber wir arbeiten dran.
Das geht leider nicht. Du brauchst für jede der Online-Fortbildungen auf der Plattform einen Account.
Das ist teilweise richtig: Für kostenfreie Webinare benötigst du keinen Schulflix-Account. Für unsere Expert:innen-Gespräche jedoch schon.

Live-Formate

Ein Zoom-Konto ist nicht erforderlich, da du nur als Gast beitreten wirst.
Deinen Klarnamen kannst du folgendermaßen temporär anpassen: Klicke unten im Fenster auf den Reiter „Teilnehmer“, eine Liste mit allen Teilnehmenden erscheint. Wenn du neben deinem Namen auf „mehr“ klickst, kannst du deinen Klarnamen über die Funktion „umbenennen“ ändern.
Eure Privatsphäre ist uns wichtig, daher werden wir die Videos der Teilnehmenden ggf. in den Aufzeichnungen unkenntlich machen, außerdem steht es dir natürlich frei dein Video auszuschalten. Nach erfolgreicher Zuordnung zu Beginn der Webinare kannst du in Zoom außerdem selbstständig deinen Namen ändern.
Im unteren Bildbereich gibt es den Reiter „Chat“. Durch diesen öffnet sich rechts im Fenster der Chatverlauf. Dort findest du auch zwei weitere Optionen; durch „ausklappen“ öffnet sich der Chat in einem separaten Fenster, durch „schließen“ wird der Chat ausgeblendet. Im Chat verschickte Daten, Links und Nachrichten werden nicht für alle (nur für den Host) automatisch gespeichert, sind also nach dem Webinar nicht mehr aufrufbar.
Unten im Meetingfenster befindet sich der Reiter „Reaktionen“. Über diesen kannst du virtuell die Hand heben. Die gehobene Hand ist dann solange in deinem Bild eingeblendet sichtbar, bis du sie auf demselben Weg wieder deaktivierst.
Zoom ist auf jedem internetfähigen Endgerät möglich. Neben dem Desktop im Browser, also auch als App für das Tablet oder Smartphone.
Eine Webcam ist nicht zwingend notwendig um Zoom-Teilnehmer:in zu sein. Wir empfehlen aber eine Nutzung, um aktiv an unseren Formaten teilzunehmen.
Ein nicht vorhandenes oder kaputtes Mikrofon ist kein Ausschlusskriterium, um an Zoom-Sitzungen teilzunehmen. Du wärst allerdings ein:e stille:r Beobachter:in, da dich ohne Mikrofon keiner hören kann. Über den Chat jedoch ist eine Kommunikation möglich.
Selbstverständlich darfst du andere Personen mit einladen, worüber wir uns sehr freuen würden. Trotzdem ist es notwendig, dass sich die andere Person anmeldet und ein Ticket an der Veranstaltung bucht.
Da einige Webinare eine Begrenzung der Teilnehmendenzahl haben, sind wir dankbar für frühzeitige Abmeldungen. Dadurch kann jemand von der Warteliste nachrücken. Schreib uns einfach kurz per E-Mail deine Absage (ohne Angabe von Gründen) oder nutze, wenn freigeschaltet, die Option Ticket stornieren in der Webinarbeschreibung (nicht für alle Webinare vorgesehen).

Fragen kostet nichts

Eine deiner Fragen wurde nicht beantwortet? Du benötigst noch weitere Informationen zu Schulflix? Dann schreibe uns eine Nachricht.
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